8月12日-13日,新加坡國立大學(xué)醫(yī)院(簡(jiǎn)稱“NUH”)運(yùn)營總監(jiān)謝榮基先生、醫(yī)務(wù)處主任郭瑞財(cái)教授、癌癥中心主任莊偉裕教授、癌癥中心護(hù)士副主任Lee Yee Mei 博士、高級(jí)經(jīng)理張鋒先生等專家一行到廣州現(xiàn)代醫(yī)院開展為期2天的訪問。廣州現(xiàn)代醫(yī)院王懷忠院長(zhǎng)、陳兵副院長(zhǎng)等院領(lǐng)導(dǎo)接待了來訪嘉賓。全程陪同的還有廣東圣丹福醫(yī)療集團(tuán)副總裁涂孝明先生、醫(yī)療總監(jiān)林道軒先生。
首先,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、質(zhì)管辦等職能部門負(fù)責(zé)人的陪同下,蒞訪嘉賓一行參觀了醫(yī)院,走訪了各門診科室、新病區(qū)、遠(yuǎn)程會(huì)診中心、患者活動(dòng)園地、患者公用廚房等,也實(shí)地觀摩了醫(yī)院的人性化護(hù)理服務(wù)。
在7樓智能病區(qū),病房門口的電子屏可以展示病房里面的情況,一旦有緊急事件發(fā)生,門口的警報(bào)會(huì)響起,醫(yī)護(hù)人員能第一時(shí)間趕到并進(jìn)行救援。病房衛(wèi)生間的防止患者跌倒設(shè)施以及家庭式裝潢吸引來賓的關(guān)注,張鋒先生還現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了在病房中,為滿足陪護(hù)人員休息而特別設(shè)計(jì)的“沙發(fā)床”等不少創(chuàng)新的人性化設(shè)施與服務(wù)。來賓們驚嘆:“我們學(xué)習(xí)到很多知識(shí),可以帶回NUH。”
參觀結(jié)束后,NUH嘉賓與集團(tuán)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了初步會(huì)談。王懷忠院長(zhǎng)致歡迎辭,并表示,“去年有幸到NUH交流學(xué)習(xí),我們的工作也有了很大改進(jìn)。各位專家的到來是對(duì)我們工作的檢驗(yàn)和指導(dǎo),我們?nèi)w都會(huì)帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)來進(jìn)一步做好我們的工作。”
接著,院辦楊金娜主任介紹了醫(yī)院的概況,重點(diǎn)介紹醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)、科研成果、腫瘤治療技術(shù)、醫(yī)院未來的發(fā)展規(guī)劃等。質(zhì)管辦熊玉梅主任介紹了醫(yī)院的質(zhì)量建設(shè)工作以及成果,護(hù)理部何亮瓊主任則介紹了醫(yī)院的多項(xiàng)增值服務(wù)。
交流現(xiàn)場(chǎng),謝榮基先生表示,“從參觀所見來看,廣州現(xiàn)代醫(yī)院有些方面確實(shí)做得很好。學(xué)習(xí)是相互的,我們也希望能在這里學(xué)到優(yōu)秀的東西,帶回NUH去。希望雙方能在病患、安全管理、服務(wù)等各方面深入交流。”
隨后,現(xiàn)代醫(yī)院各部門責(zé)任人就醫(yī)院管理、感控、質(zhì)量改進(jìn)、護(hù)理服務(wù)等方面與NUH的專家進(jìn)行了充分的互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)交流熱烈。
8月12日下午,NUH專家將在廣州現(xiàn)代醫(yī)院開展專題講座,分享醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn),雙方也會(huì)在8月13日上午進(jìn)行進(jìn)一步的合作交流洽談。
據(jù)悉,NUH是新加坡大的公立醫(yī)院、新加坡國家醫(yī)療教學(xué)科研中心,醫(yī)院歷經(jīng)4次JCI評(píng)審,醫(yī)院管理、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)享譽(yù)亞洲。