備戰(zhàn)2017年JCI復(fù)審系列報(bào)道之十二
11月21日下午,廣州現(xiàn)代醫(yī)院組織開展《患者與家屬的教育》(簡稱“PFE”)章節(jié)輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)。本次輔導(dǎo)由上海復(fù)丞投資控股有限公司JCI輔導(dǎo)老師周懿平主講,醫(yī)院全體中高層干部以及各科室質(zhì)量管理員參會(huì)。
周懿平老師講述,患者與家屬的教育有助于患者更好的參與其治療過程以及做出知情情況下的治療決定?!坝行У慕逃加趯?duì)患者及家屬學(xué)習(xí)需求的評(píng)估。此項(xiàng)評(píng)估不但決定了教育的內(nèi)容,并且決定教育應(yīng)該如何以最好的方式進(jìn)行。這種教育要針對(duì)想了解的信息,要符合其閱讀喜好,宗教信仰,文化習(xí)俗以及閱讀和語言能力,治療過程中,不同時(shí)間教育的效果也有所差異?!?/p>
據(jù)了解,PFE主要分為以下四個(gè)方面的內(nèi)容:1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)向患者及家屬提供相關(guān)教育,以有助于他們參與治療決策和治療過程;2、對(duì)每一位患者的教育需求進(jìn)行評(píng)估并記入病歷;3、應(yīng)考慮患者家屬和患者的價(jià)值觀和偏好;4、照護(hù)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作。